Problema na sincronização pode ter várias causas, inclusive com um serviço do sistema.
Recentemente tive um problema um tanto quanto chato com o meu Samsung Galaxy S9. Acostumado com o iCloud em meu aparelho anterior, mantive o mesmo hábito de salvar arquivos no serviço nativo. O Samsung Cloud pareceu bem semelhante e resolvi utilizá-lo. Continuar lendo Samsung Cloud: Não é possível autenticar (Solução)
Portuguese 
English